架空自転車旅行社「ひとつな」

「ひとつな」の中の人であり、同人サークル「沙杏院project.」の中の人でもある石谷玲(いしや れい)が独り言をつぶやいているブログです。

ANAもサービス悪化

http://netallica.yahoo.co.jp/news/116926
私はANA派なんですが、ドリンクの改悪はがっかり。コンソメスープを飲むと「飛行機に乗ってるなあ」という気分にさせてくれるんですが、これも無くなると。
 
ヘッドホンの件は正直どうでも良いです。SFJスターフライヤー)も似たようなモンですし。まあ結局みんなに配っているような感じですけどね。ノイズキャンセライヤホンとかあるので自前で用意してくれってのは方向性は間違っているとは思わないです。ヘッドホンお持ち帰りの件は…まあ国際線みたいに着陸前に回収すれば良いんじゃないですか?
 
一番問題なのは、「運賃安くしますからその代わりサービス悪化を我慢してね」ではない件。この悪化に対する見返りがカスタマー側に何一つ無いんですね。プレミアムメンバーに対するサービスも酷い物になってしまいましたが、あまり「お客様」を軽視すると大変なことになるよ?ANAさん。敵は自滅したJALだけじゃないんだから。